מדיניות פרטיות
עודכנה לאחרונה: 24 באוגוסט 2026
בעלת השליטה במידע היא רתם אלדד טנא, מספר עסק 038112314, מכתובת קיבוץ לוטן 1. ניתן לפנות בנושא פרטיות במייל medicina4animals@gmail.com או בטלפון 054-4404080.
איזה מידע נאסף
מידע שתמסרו בטפסים ובהזמנות, כגון שם, טלפון, אימייל, כתובת למשלוח, תוכן הפנייה, פרטי ההזמנה והעדפות דיוור. בנוסף עשוי להישמר מידע טכני בסיסי הדרוש לאבטחה ולתפעול, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גישה ורישומי מערכת.
מטרות השימוש
המידע משמש למענה לפניות, טיפול בהזמנות ובמשלוחים, שירות לקוחות, ניהול רשימות תפוצה בהסכמה, אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה, עמידה בדרישות דין ושיפור השירות.
מסירת מידע היא לבחירתכם
אין חובה חוקית למסור מידע באמצעות האתר. ללא הפרטים המסומנים כחובה ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם, להשלים הזמנה או לצרף אתכם לעדכונים שביקשתם.
ספקים ועיבוד מחוץ לישראל
לצורך הפעלת האתר המידע עשוי להיות מעובד בידי ספקי אחסון ותשתית, Supabase, שירות הדיוור Resend, ספקי משלוח ותשלום ושירותים נוספים הנדרשים לביצוע הפנייה או ההזמנה. חלק מהספקים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל, בכפוף להסדרים החלים עליהם ולהתחייבויות מתאימות.
דיוור ועדכונים
עדכונים שיווקיים יישלחו רק לאחר הסכמה. ניתן לבקש הסרה בכל עת באמצעות קישור הסרה, ככל שיופיע בהודעה, או בפנייה ישירה אלינו. בקשת הסרה אינה מונעת שליחת הודעות תפעוליות הנוגעות להזמנה או לפנייה קיימת.
עוגיות ואחסון מקומי
האתר משתמש באחסון מקומי בדפדפן לצורך שמירת סל הקניות והעדפת ערכת הצבעים. עמוד המדיה כולל נגני YouTube ו־Vimeo, שעשויים להציב אמצעי מעקב או לאסוף נתונים בהתאם למדיניות שלהם.
שמירה ואבטחה
המידע נשמר רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לניהול העסק ולעמידה בדין. ננקטים אמצעי אבטחה סבירים, אך אין מערכת מקוונת החסינה לחלוטין מפני חדירה או תקלה.
הזכויות שלכם
ניתן לפנות אלינו כדי לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליכם או לתקנו, בכפוף להוראות הדין. במקרים המתאימים ניתן גם לבקש מחיקה או הפסקת שימוש.
עדכוני מדיניות
המדיניות עשויה להתעדכן בעקבות שינוי בשירותים, בספקים או בדין. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.